차기 미국 대통령 후보 힐러리 클린턴과 탤런트 샤론 오스본, 가수 셀레나 고메즈의 공통점은 무엇일까? 그것은 모두 현명하게 녹초가 될때까지 일한 경험이 있다는 것이다.
탈진 증후군(소진)은 극도의 피로, 냉소와 무력감이 합쳐져 생기는 만성 스트레스다. 경력이 짧은 여성에 영향을 미칠 수 있는 많은 불안 장애와 공황 장애를 비롯한 각종 질병에 대한 "입구"이기도...
탈진 증후군은 왜 경력이 짧은 여성을 습격하는 경우가 많은지....3개의 가설을 세워보자.
1. 스트레스에 대한 내성이 낮다
일상 생활 중의 스트레스 요인에 대한 반응은, 심신의 장기적인 건강에 영향을 미치는 것으로 알려져 있다. 불쾌한 동료나 교통 체증, 계산대을 끝없는 줄, 보육 시설에 아이를 데리러가는 것이 늦어지는 등의 스트레스 요인은 그 순간은 마음의 건강에 그다지 큰 영향을 미치지 않을지도 모른다.
하지만, 끊임없이 스트레스를 느끼고, 스트레스에 대한 내성이 충분하지 않으면, 장래적으로 마음의 건강에 영향을 미치는 것으로 알려져 있다. 실제로 스트레스를 받고나서 10년 후에 영향을 줄 수 있는 것이다.
2. 일을 하는데 있어서 중요한 밸런스를 취할 수 없다
탈진 증후군은, 일의 요구는 많은것에 비해 자원이 부족하고, 또한 복구하는 시간도 없고 너무 적은 것이 원인으로 기인한다.
업무상의 요구의 예로는, 불공평이나 사내 정치, 동료 및 고객과의 감정적 대립 등. 자원은 예를 들어 일관된 의견과 리더의 지원, 동료와의 질높은 연결 등이다. 각 조직이나 개인은 직원들에게 충분한 자원을 제공해야 한다.
3. 자신에게 효과없는 생각에 사로 잡힌다.
탈진 증후군을 극복하려면, 자신에게 효과없는 생각과 마주해야 한다. 예를들어 다음과 같은 고정관념 들이다.
- 나는 더 성과를 올려야 한다.
- 좋은 어머니는 ○○다/○○하지 않는다(예: 반드시 저녁까지 집에가서 요리를 만든다)
- 전부 스스로 할 수 있을 것이다.
- 어떻게 든 해낼 것이다(힐러리 클린턴도 자주 이 말을 하고있다)
- 약하다고 생각되고 싶지 않은..
또한 많은 현명한 여자는, 자신의 능력에는 한계가 있다는 고정 관념을 가지고 있다. 타고난 지능이나 창의력, 신체 능력은 더 이상 노력해도 늘릴 수 없다고 생각한다. 그 결과, 이러한 여성은 자신에게 안전 지대로 발을 내딛을 수가 없다. 실패의 위험을 감수하는 것보다 안전이 최우선 인 것이다.
성별과 탈진 증후군
지금까지의 연구에서는 여성과 남성, 어느쪽이 소진되기 쉽다에 대해 분명한 대답은 나오지 않았다. 하지만 소진의 큰 요인이 여성은 피로, 남성은 냉소이라는 경향이 있는 것 같다.
한 연구에서 여성은 성별이 아니라 일의 양(부하)과 가족을 돌보는 부담이 이유로 더 스트레스 수준이 높아지고, 그것이 소진으로 이어질 것으로 보고있다.
또 다른 연구보고에 의하면, 남성과 여성은 소진의 "과정"이 다를 가능성이 있다. 여성은 우선 극도의 피로를 경험하고, 그 후 무력감을 느낀다. 한편, 남성은 먼저 냉소를 하게되고 다음에 피로를 느끼는 경향이 있다는 것이다.
대책은...
일에 자발적으로 임하는 마음을 일으키는 탈진 증후군을 방지한다는 점에서 유망한 방법 중 하나가 "작업 크래프팅"이다. 자신의 강점과 재능, 흥미에 맞게 업무에 조그마한 아이디어를 추가하는 방법이다.
. 업무의 새로운 영역을 넓혀나갈 방법을 생각하거나, 자신이 완수해야 할 과제를 바꾼다.
. 업무상의 관계를 강화하는...
. 일에 대한 생각을 검토
특히 위와 같은 점에 주의하여 일상적인 스트레스를 잘 지켜나가야~~
