"창업후 3개월만에 누군가의 생명을 구한 적이있는 테크 기업은 많지 않습니다"
영국 케어 테크 컴퍼니 "Alcove"의 공동 창업자이자 CEO 인 헬렌 보웨이(Hellen Bowey)는 이렇게 말한다.
<헬렌 보웨이(Hellen Bowey)>
한 여성이 화장실에서 넘어졌을 때, 그녀는 의식을 잃고, 비상 버튼을 누를 수 없었다. 그러나 다행히 그녀의 집에는 Alcove의 동작 감지 센서가 구비되어 있었다. 센서는 그녀가 움직일 수 없게 된 것을 감지하고 그녀의 가족에게 통지를 보냈다.
■ "자립 가능한 스페이스"를 디자인하라
소두증의 언니와 함께 자란 보웨이에게 장애인의 복잡한 요구 사항을 충족하기는 어려운 것. 그리고 "낮은 수준의 공업 기술의 해결책"이 어떻게 도움이되지 않을까라는 것은 항상 고민의 씨앗이었다. "도와주세요, 장애를 가지고 있습니다" 그들은 이렇게 외칠 수 밖에 없다"라고 그녀는 말한다.
그래서 보웨이는 2014년, Alcove를 창업했다. 집안을 노인이나 장애를 가진 사람들이 자립하여 살 수있는 공간으로 바꾸기위한 기업이다.
정선 된 스마트 홈 디바이스의 패키지를 판매 하는것이 그녀의 사업이다. 모든 장치는 사용하기 쉬운 Alcove의 소프트웨어로 연결되어 있ㅎ고, Alcove 팀에 의해 설치 및 유지 보수가 이루어진다.
목적에 따라 다양한 패키지가 준비되어 있다. Alcove 장치로 구성되어 있는것도 있고, Alcove 소프트웨어 및 Amazon Dot과 같은 하드웨어가 세트로 되어있는 것도 있다. 예를 들어, "Wandering" 패키지에는, 아마존의 초인종 "Ring"과 "Echo Show" 이외에 노인이 실수로 집을 나가버렸을 경우나 수상한 사람이 찾아왔을 때 통지를 보내는 동작 감시 센서가 붙어있다.
노쇠 한 가족이 있는 경우에는, Alcove의 음성 컨트롤 식 스마트 라이트가 편리 할 것이다. 또한 치매 환자를 위한 세트에는 약물 복용 시간을 리마인드 해주는 장치가 들어있다.
이외에도 벽이나 의자, 침대에 장착 센서, 연기와 온도를 감지하는 센서, GPS 추적 기능이있는 스마트 워치가 Alcove의 커넥티드 디바이스로 갖추어져 있다.
■ Social Good 데이터 비즈니스
현재, Alcove는 "3500만 데이터 포인트"를 모아, 가장 많은 집의 데이터를 가진 영국 기업이라고 보웨이는 말한다.
아마존의 장치에서 수집 한 데이터는 Microsoft Azure Cloud에 저장되는 것으로, Alcove는 개인 정보를 안전하게 지키고 있다. Azure는 일반적인 지방 자치 단체가 가진 데이터 센터 보다 무단으로 액세스하는 것이 어렵다. 수집 한 개인 정보는 익명화되어 미리 허가 된 사람들에게만 공유된다.
"우리는 GDPR(EU 일반 데이터 보호 규칙)과 데이터 보안에 대해 매우 심각하게 생각하고 있습니다. GDPR에 의해 우리의 정책 및 데이터 보호가 처음부터 충분한 수준의 것임을 확인 할 수 있습니다"라고 보웨이는 말한다.
스마트 장치에서 수집 된 데이터로 어떻게 생활을 잘 할 수있는지, 우리는 마침내 깨닫는 시작 단계에 있다라고 그녀는 말한다. "많은 장치가 존재하지만, 그들은 서로 연결되어 합쳐지지 않았습니다. 우리는 Social Good을 위해 데이터를 서로 연결시키려 노력하고 있습니다"
야뇨를 했거나, 친구의 딸이 왔거나, 집이 덥다는 등을 알리는 데이터가 개별 사례에 대해 더 나은 관리를 할 수있게된다. 그리고 영상 통화 용 태블릿과 같은 장치가 통신을 간단하게 한다. "우리는 Skype의 복잡한 부분을 모두 제거한 것입니다"라고 보웨이는 Alcove의 "carephone"에 대해 설명. "얼굴 사진을 누르는 것만으로, 사랑하는 사람과 대화 할 수 있습니다"
Alcove는 또한, 사용자 대신 택시를 예약해주는 것과 같은 콘시어지 서비스도 시작했다. "우리에게는 별거 아닐수도 있지만, 이러한 장치가 약자의 생활을 근본적으로 바꾸는 것입니다"
■ 에이징의 미래는 밝다
Alcove는 개인에 제품을 판매하고 있으며, 영국, 폴란드, 프랑스, 독일, 스페인, 지방 자치 단체, 공공 주택 단체, 의료 공급자에게 서비스를 제공하고 있다.
또한 런던 시장의 디크 칸과 NPO 단체 "SV2UK(Silicon Valley comes to th UK)가 주최하는 프로그램의 일환으로, Alcove의 솔루션을 미국에서도 전개하기 시작했다. "북미에는 우리가 다루어야 할 거대한 시장입니다"라고 보웨이는 말한다.
Alcove 팀은 현재 인공 지능(AI)을 제품에 내장 해, 어떤 치료가 필요한지를 예측할 수 있게하려고 하고있다. 향후 6개월 동안 AI를 이용한 보험 제품을 공개 할 생각이다.(Alcove는 현재 2개의 글로벌 보험 회사와 함께 일하고 있다)
